نحوه محاسبه هزینه‌ها در گلم
این صفحه به‌زبان ساده توضیح می‌دهد چه کسی چه مبلغی می‌پردازد، چه زمانی بیعانه لازم است و کمیسیون پلتفرم چگونه محاسبه می‌شود. نرخ‌ها ممکن است به‌روز شوند؛ مبلغ دقیق هر رزرو هنگام ثبت و در جزئیات همان رزرو نمایش داده می‌شود.
خلاصه برای مشتری
استفاده از گلم برای جستجو، مشاهده پروفایل و ثبت‌نام رایگان است. شما هزینهٔ خدمت را مطابق قیمت اعلام‌شده توسط متخصص می‌پردازید؛ پلتفرم کارمزد جداگانه‌ای روی صورتحساب شما اضافه نمی‌کند.
قیمت خدمت چگونه تعیین می‌شود؟
- هر متخصص قیمت خدمات خود را در پروفایل اعلام می‌کند (قیمت پایه / بازه قیمت).
- قیمت نهایی ممکن است پس از هماهنگی در پیام با متخصص مشخص شود.
- مبالغ به تومان نمایش داده می‌شوند.
پرداخت بیعانه و باقیمانده
بیعانه آنلاین
هنگام رزرو (سالن) یا پس از تأیید متخصص، برای نگه داشتن نوبت باید بیعانه از درگاه پرداخت کنید.
باقیمانده پس از انجام خدمت، حضوری با ارائه‌دهنده تسویه می‌شود.
رزرو دستی توسط متخصص (خارج از اپ مشتری)
وقتی متخصص برای مشتری خارج از اپ نوبت ثبت می‌کند، تسویه معمولاً نقدی و حضوری است و مسیر پرداخت آنلاین مشتری اعمال نمی‌شود.
بیعانه (پیش‌پرداخت)
- بیعانه درصدی از مبلغ قابل‌پرداخت است که سالن یا خدمت تعیین می‌کند (حداقل ۱۵٪).
- حداقل مبلغ بیعانه: ۵۰٬۰۰۰ تومان.
- بیعانه هنگام رزرو از درگاه امن زرین‌پال پرداخت می‌شود تا نوبت برای شما نگه داشته شود.
- باقیمانده پس از انجام خدمت، حضوری با ارائه‌دهنده تسویه می‌شود.
مثال
قیمت خدمت: ۴۰۰٬۰۰۰ تومان
بیعانه تقریبی (۳۰٪): ۱۲۰٬۰۰۰ تومان
باقیمانده حضوری: ۲۸۰٬۰۰۰ تومان
تخفیف معرفی (دعوت دوستان)
- اگر با لینک دعوت یک کاربر دیگر وارد شوید، روی اولین رزرو تأیید‌شده می‌توانید ۱۰٪ تخفیف بگیرید.
- اگر دوستی را با لینک خود دعوت کنید و او اولین رزرو تکمیل‌شده‌اش را انجام دهد، یک اعتبار تخفیف ۱۰٪ (سقف ۲۰۰٬۰۰۰ تومان) برای رزرو با ارائه‌دهنده‌ای که قبلاً از او خدمت نگرفته‌اید فعال می‌شود.
- این اعتبار فقط روی رزرو با متخصص یا سالن جدید قابل استفاده است؛ جزئیات در صفحه دعوت دوستان.
- وضعیت اعتبارها را در صفحه دعوت دوستان ببینید.
لغو رزرو و بازگشت بیعانه
- بیش از ۴۸ ساعت مانده به نوبت: بازگشت کامل بیعانه.
- بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت مانده: بازگشت ۵۰٪ بیعانه.
- کمتر از ۲۴ ساعت مانده: بیعانه بازگردانده نمی‌شود.
- اگر متخصص رزرو را لغو کند: بازگشت کامل بیعانه.
سیاست دقیق برای هر رزرو در صفحه جزئیات همان رزرو نیز نمایش داده می‌شود.
مواردی که هزینه اضافه برای شما ندارد
- ثبت‌نام و نگهداری حساب کاربری
- جستجو و ذخیره علاقه‌مندی‌ها
- پیام‌رسانی با متخصص پس از رزرو
- ثبت نظر پس از انجام خدمت